알리익스프레스 환불 OPEN DISPUTE 논쟁 절차 방법

알리익스프레스 환불 OPEN DISPUTE 절차 방법

알리는 하는 사람만 한다.

한국사람들 중에서도 이용자가 거의 없다.

100명중에 10명 이용할까 말까다.

하지만 중국 입장에서는 한국 소비자들을 방치할수는 없다.

그렇기 때문에 항상 최선을 다한다.

물론 개중에는 정말 매너없는 판매자들도 있기 마련이다.

나는 주로 착한 사람들만 만난다.

내가 겪은 상황을 환불 방법을 통해 알아보겠다.

일단 딜리버리 대기중이다.

Buyer protection time remaining

아직 구매자 보호 시간 기간이 많이 남아있다.

하지만 문제는 송장번호 트레킹 넘버가 조회되지 않았다.

그래서 바로 오픈 디스퓨트를 걸어버린다.

나에게는 선택권이 없다.

왼쪽 자신이 환불받을 아이템에 체크하고

오른쪽 디스퓻 클릭한다.

중얼중얼

1. 물건 받았나요?

노

2. 환불 요청

전체환불

please write your request detail.

자세히 요청 사항을 적으시오.

나 같은 경우 트래킹 넘버가 조회되지 않았음을 강조하면서,

간단한 첨부파일 스샷도 보냈다.

몇시간 지나지 않아 바로 판매자에게 메시지가 날라온다.

맨 아래부터 읽으면 된다.

"미안하다, 전에 내가 준 트래킹 넘버는 잘못된거다, 다시 트래킹넘버를 보내겠다."

"니 제품은 지금 니 나라에 있다, 혹시 니가 괜찮으면 논쟁좀 풀어줘라"

어쩌구저꺼구

난 판매자가 다시 보내준 번호를 확인한다.

그러나 확인 불가능

또 메시지 보낸다.

그러더니 사이트 하나를 보내면서 여기서 조회하라고 한다.

360 browser 사용하라고

확인해봤다.

조회가 된다.

논쟁을 취소했다.

몇일 뒤 물건이 왔다.

이렇게 해결했다.